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メンバー規約

メンバー規約

本規約は、株式会社バルク(以下「当社」という)が行うマーケティングリサーチ事業(以下「本事業」という)に関して、第1条に定めるところにより当社が登録を承認したメンバー(以下「メンバー」という)と当社との間における権利義務関係を定めることを目的とするものとします。
また、当社が適当と判断し、制定、変更又は修正し、メンバーに対して交付する諸規定は、本規約の一部に構成されるものとし、メンバーは、これを承認し、遵守するものとします。

第1条 メンバーの資格

  1. 1. 当社の定める「メンバー」とは、本規約を承諾の上、規定の登録手続きを全て完了し、ID及びパスワードを設定した者とします。
  2. 2. 登録を希望される本人もしくはご家族の方が、広告代理店、マーケティング関連、調査、マスコミのお仕事をされている方は登録をご遠慮頂く場合があります。
  3. 3. メンバー登録は16歳からとし、16歳未満の場合は、弊社所定の手続きにより保護者の同意を得ているものとします。
  4. 4. 当社がメンバーとして承認することを不適当と判断した場合、ID及びパスワードの設定後であってもメンバー資格の取消しを行う場合があります。

第2条 ID及びパスワードの管理

  1. 1. メンバー登録後、提供されるアンケートに回答する為には、本人が設定したID及びパスワードを使用するものとします。
  2. 2. 登録したメンバーのID及びパスワードの管理とその使用に関して、全ての責任はメンバー本人が負うものとします。
  3. 3. ID及びパスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
  4. 4. 当社はID及びパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。

第3条 「メンバー」の登録情報

  1. 1. メンバーの登録情報は当社が所有するものとします。
  2. 2. メンバー登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告も認めないものとします。
  3. 3. 氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、個人を識別する事のできる情報を除いた登録情報は調査に必要な統計データとして本人の承諾なく第三者に開示することがあります。
  4. 4. メンバー登録後、当社が定期的に行う登録情報の更新手続きに関して、当メンバーは、所定期間内に更新手続きを行う義務を負います。所定期間内に更新が行われない場合は、原則としてメンバー資格の取消しを行います。

第4条 メンバーの禁止事項

  1. 1. メンバーの以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
    • 1. 公序良俗に反する行為
    • 2. 法律、法令に反する行為
    • 3. 当社の他メンバーもしくは第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
    • 4. 当社の他メンバーもしくは第三者に不利益を及ぼす行為
    • 5. 当社の他メンバーもしくは第三者を誹謗、中傷する行為
    • 6. 当社の運営を妨害する行為
    • 7. 当社の承認を得ないで行なう全ての営業行為
    • 8. 当社が行なう全てのアンケートに対し、不正な回答や虚偽の回答を行なう行為
    • 9. メンバーの取得ポイントの第三者への譲渡、売買、その他営利目的または、これを不正に使用する行為
    • 10. 虚偽のメンバー登録、または同一人物が複数のメンバー登録をする行為
    • 11. その他、当社が当該メンバーの行為として不適切であると認めた行為

第5条 電子メールの送受信

  1. 1. メンバーは問い合わせなど、当社と電子メールの送受信を行う場合には、メンバー登録情報と同一のメールアドレスを使用するものとし、異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより、当該メンバーに不利益、または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
  2. 2. メンバーと当社との電子メールの送受信において、電子メールが不達の場合に、当該メンバーに不利益、または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
  3. 3. 当社は登録情報と同一のメールアドレスについての使用上の過失及び第三者の利用に伴い、当該メンバーに不利益、または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。

第6条 メンバー資格の取消

  1. 1. メンバーにおいて、以下に該当する事由が生じた場合、当社はメンバー本人への通知なくして、本メンバーとしての全ての権利と資格を抹消できるものとします。
    • 1. 第4条に定める禁止事項に該当した場合
    • 2. ID及びパスワードを第三者に漏洩したり、不正使用した場合
    • 3. 当ネットワークを営利目的で不正利用した場合
    • 4. 登録時およびその後のアンケートによる申請情報が故意による虚偽の申請と当社が認めた場合
    • 5. 第12条に定めるメンバーの義務を遂行しない場合
    • 6. 2年以上、アンケートへの回答、若しくは登録情報の更新がなされない場合
    • 7. 該当メンバーの悪質な行為などにより、当社が損害を受けるようなケースがあった場合
    • 8. その他、本規約のいずれかに違反した場合

第7条 退会

  1. 1. 本メンバーから退会する場合、所定の手続きに従い当社まで届け出るものとし、当社での退会処理終了後、退会となります。但し、メンバーの登録情報は退会者からの問合せに速やかに応じる等の便宜上、半年間はデータベース上に保有するものとします。
  2. 2. 退会を希望した時点で、第8条に定めるポイントが交換規定額まで達していた場合は、当社が定める方法によって退会前に交換できるものとします。退会前に交換が行われなかった場合、退会と同時にポイントは抹消するものとします。また、退会以降の交換、問合わせ等の一切の処理を行わないものとします。

第8条 謝礼/ポイントの取扱い

  1. 1. アンケートや各種調査に際し、謝礼としてメンバーに発給するポイントは、その負担の程度に応じて、各アンケート及び調査実施時に当社が決めるものとします。
  2. 2. ポイントの交換は、当社の定める所定期間毎に行うものとし、アンケートへの協力に対する対価として還元されます。
  3. 3. ポイントを譲渡、売買、営利目的または、その他不正に使用することは禁止します。またこのような目的での使用が発覚した場合、当社は当該メンバーに対しその時点までの交換済みのすべての景品の返還を求めること、また全ての未交換ポイントの抹消をすることができるものとします。
  4. 4. メンバーが第6条の定めに従ってメンバー資格を抹消された場合、当該メンバーの一切の取得ポイントは抹消されます。
  5. 5. アンケートによる申請情報が故意による虚偽の申請と当社が認めた場合、ポイント発給後でも本人への通知なく、発給したポイントを抹消することができるものとします。
  6. 6. 抽選およびポイント交換による景品の発送先は、メンバー登録情報として登録されている住所とし、日本国内に限定するものとします。
  7. 7. メンバー側の登録情報等の不備が原因で、景品が未着になった場合には当社は再発送を行わないものとします。また、その場合の当該ポイントは失効します。
  8. 8. メンバー側の登録情報等の不備が原因で、ジャパンネット銀行口座及び楽天銀行口座へのポイントのキャッシュバック手続きが出来なかった場合、当社は一切の責任を負いません。
  9. 9. ポイントの有効期限は、アンケートへの最終回答、若しくは登録情報の最終更新から2年とし、更新毎に有効期限が延長されるものとします。

第9条 損害賠償

  1. 1. メンバーが本規約に違反し、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当社は当該メンバーに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。

第10条 個人情報

  1. 1. メンバーの登録情報あるいはメンバーからのアンケート等において回収された情報で、氏名、生年月日、住所、メールアドレス等、個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)の管理は、当社がJIQ15001「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」に則り、厳重に行うものとします。
  2. 2. 当社は、個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように社内規定を整備し、安全対策を実施します。
  3. 3. メンバーの個人情報は適切な方法により管理し、原則として第三者に対し開示、提供等いたしません。但し、提供の必要がある場合は、事前にメンバーの同意を得るものとします。
    また、集計、分析等の処理を外部に委託するためにメンバーの個人情報を外部に預託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしており、当社と秘密保持契約等を交わしている相手にのみ預託するものとします。
  4. 4. 当社は、当社がお客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示、変更等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または削除」「第三者への提供の停止」) の求めに対応させていただきます。
    この場合、当ホームページの「登録内容の変更ページ」「メールアドレスの変更ページ」「退会ページ」からメンバー自身が変更の手続きを行うことができます。

    個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
    〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-6朝日生命須長ビル
    株式会社バルク MR事業部
    メールアドレス:vlcrew@vlcank.co.jp

第11条 メールアドレス等の暗号化による名寄せ行為

  1. 1. 当社は、メンバーを含む調査対象者(Webアンケートモニター)への調査協力依頼に際して、他の調査会社(以下「協力調査会社」とします)にも協力を求めることがあります。具体的には、メンバーの登録情報(メールアドレス等)を、暗号化等の漏えい対策を施した上で協力調査会社に提供し、協力調査会社の保有するWebアンケートモニター名簿内のメールアドレス等との重複をチェックした上で、協力調査会社において、協力調査会社の保有するWebアンケートモニター名簿内の非重複者に対して、当社実施調査の勧誘メールを送信してもらう等の行為を行います(以下、かかる行為を「名寄せ行為」とします)。
  2. 2. かかる名寄せ行為は、同一対象者に同趣旨のメールを重複して送信することを避けることができる点で対象者の利益になり、かつ、協力調査会社の行為もメンバーの非重複メールアドレス等を、新たに協力調査会社保有のWebアンケートモニター名簿に追加するものではありません。

第12条 メンバーの義務および権利

  1. 1. メンバーは、以下に該当する項目を義務として負うものとします。
    • 1. 当社で定めた期間内に登録情報の更新を行う
    • 2. アンケートや各種調査を通じて入手した情報やその内容については守秘義務を負うものとし、メールや掲示板、ウェブサイト、SNSへの記載等、いかなる手段においても口外してはならない
    • 3. 規約を遵守する
    • 4. 当社が行なう全てのアンケートに対し正当に回答する
    • 5. メンバーには、調査のどの段階においてもその調査への協力を自主的に拒否する権利があり、弊社はそれを心得る

第13条 回答内容の著作権

  1. 1. メンバーは、全てのアンケートや各種調査に対して、メンバーが提供した調査内容の著作権を、全て当社に譲渡するものとします。
  2. 2. メンバーは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
  3. 3. アンケートや各種調査に対して、メンバーから提供された調査内容を、当社は本人の承諾なしに選択、修正、削除、編集し開示することができるものとします。なお、登録情報の取扱いについては第3条、個人情報の取扱いについては第10条の定めるところによります。

第14条 サービス内容の変更、中止

  1. 1. 当社は、何らの告知なしに、メンバーの承認を受けることなく、いつでもサービス内容の一部もしくは全部を変更、または本事業の一部もしくは全部を中止する場合があります。
  2. 2. このような事態に伴い、メンバーに不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。

第15条 規約及び名称の変更

  1. 1. 当社の決定により、この規約及び当社の名称ならびにメンバーへのサービスの名称を変更できるものとします。
    この場合、変更の内容については当社ホームページ上に1ヶ月表示した時点で、全てのメンバーが了承したものとみなします。

第16条 専属的合意管轄裁判所

当社とメンバーの間で、本規約または本事業に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。